ピーチで2重決済(二重請求)されたと思ったら


Peach(ピーチ)航空券の予約方法

Peach(ピーチ)の航空券予約でクレジットカード支払いしたら、

セッションタイムアウトしました、最初から予約しなおしてください・・・

のような画面が。

どうやら最後まで予約完了できなかったようで、

再予約申し込みしようとしたところ、

金融機関だけから「カードご利用の確認」のメールが1通届きました。

二重支払い?

どうも状況からして航空チケット購入はできず、カード決済だけは引き落とされたようです。

そこで「Peach クレジットカード トラブル」と複数キーワードをネットで調べたところ、

など同様のトラブル事例が出てきました。

解決方法は、

「ピーチのコンタクトセンター」に連絡して状況を説明する

これで返金手続きしてくれるそうです。

請求状況を確認

とりあえずピーチに連絡する前にカード利用明細を確認してみました。

ピーチのクレジットカード引き落とし

ん?訂正されてますね・・・。

自分のケースにおいては、「一旦引き落とし」された後すぐに「訂正」され返金処理されていました。(早とちりして先に問い合わせなくてよかった)

これは上記の他の方と違うパターンです。

「VISAデビットで支払いしたから」か・・・、あるいはあまりに同様のトラブルが多かったので「予約システム」を改善したか、

のどちらかかもしれません。

いづれにせよまずは「利用明細」確認しておいた方が良いです。

お問い合わせ先

自分は何事もなく解決しましたけど「2重請求」されてしまった方のためにコンタクトセンター情報を載せておきます。

ピーチお問い合わせ
予約、変更、キャンセル、特別なサポートが必要なお客様

電話番号:0570-200-489

その他のお問い合わせ

電話番号:0570-064-731

※通話料は有料

※日本語対応

引き落としのトラブルなので「その他のお問い合わせ」で大丈夫だと思います。